Nascemos e vivemos , até à adolescência , numa cidade algarvia , LAGOS, onde a CGD era uma referência. A nossa família sempre depositou as suas economias neste Banco e seguimos o exemplo sem contestar. Ir a outro Banco? Impensável! Só CGD! Fidelidade total! Porém de há dois anos para cá tudo mudou. A agência que preferiamos e a quem eramos duma fidelidade absoluta, passou a desiludir-nos. Mudanças repetidas de pessoal, ausência de boas sugestões para os nossos investimentos, menor interesse no atendimento levaram-nos a sair. Foi uma resolução difícil e até, de certo modo, dolorosa.
Colocámos as nossas economias no BPI, no Santander e no BES . Apenas deixámos alguns investimentos na CGD. Ora, ontem aconteceu algo que nos espantou e desiludiu profundamente. Precisávamos de ser atendidos pessoalmente e, às 12 20m dirigimo-nos à sede, mesmo junto de nossa casa. Tirámos a senha e toca a esperar. 10 pessoas à nossa frente? Não deve haver problema....Para nosso espanto só havia uma caixa a funcionar. Esperámos meia hora e as 10 pessoas continuaram à nossa frente. Como tinhamos compromissos marcados , acabámos por nos retirar sem ser atendidos.
Atrás de nós , talvez, uma dezena de pessoas esperava... Notámos que uma das escadas rolantes não funcionava. Na sede? Desleixo? Falência como no Metro?
Atrás de nós , talvez, uma dezena de pessoas esperava... Notámos que uma das escadas rolantes não funcionava. Na sede? Desleixo? Falência como no Metro?
Que pena! A CGD? Uma das mais respeitáveis referências portuguesas?
Acabámos de ler a seguinte notícia , no DN de hoje :
"Santander Totta é o melhor em Portugal".
Não temos possibilidade de afirmar se é o melhor. Mas o que, sem mentir, garantimos é que em todos os outros bancos somos atendidos devidamente, por pessoal competente ,e, sem esperas exageradas.
Temos saúdades da CGD da nossa juventude e desejamos que haja uma consciencialização do problema e tudo entre nos eixos.
A CGD é nossa?
Não é?
3 comentários:
Caixa é banco...mas é Estado!
Será que temos ainda alguma coisa nossa? Eu ainda não senti essas dificuldades. A minha agência é em A.Reis e costumo ir ao Arco do Cego. Eu por principio na acredito em tudo que toca a bancos, mas como tenho que fazer e guardar o que vai restando, lá vou á CGD, isto até ver. Aguardemos melhores dias. Linda
Bpi a nível de atendimento e até de crédito ....
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