Saber lidar com as pessoas
António Estanqueiro
É um livro dedicado a todos os que sentem dificuldade em lidar com os outros.
O que felizmente não é o nosso caso pois desde sempre entrámos com a maior facilidade em comunicação com conhecidos e desconhecidos, amigos ou conhecidos, homens ou mulheres , novos ou velhos.
Claro que essa característica nos acarretou imensas censuras.
- "Falas com toda a gente."
"Não fales com este".
" Nem com aquele".......
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Tempo perdido , pois nunca abdicámos desse prazer que , cultivamos agora mais que nunca.
- O que tens ?
O que aconteceu?
Voltando ao nosso livro .
Em primeiro lugar vem uma afirmação :
Tomar consciência de si mesmo é o processo mais importante que acontece na vida duma pessoa .
G.Allport
" É fascinante a aventura de descobrir as outras pessoas.
Não menos fascinante é a aventura de descobrir-se a si mesmo e tomar consciência das próprias capacidades e limitações .
Uma pessoa que se conhece poderá , mais facilmente , superar as suas limitações que é um passo decisivo na construção da auto-estima e da auto-confiança."
Escutar até ao fim é não só um sinal de delicadeza , mas também uma estratégia que torna os outros mais calmos e mais receptivos às nossas mensagens.
Uma pessoa que se dispõe a compreender e a respeitar o ponto de vista alheio tem mais hipóteses de conseguir a concordância e a ooperação dos outros.
O diálogo é a única estratégia criativa , capaz de gerar entendimentos , confiança mútua e cooperação.
Elogios
- concretos
-oportunos
-honestos
Um elogio sincero e oportuno faz bem à alma e pode ajudar quem o recebe a reconciliar-se com a vida.
" O mais profundo princípio da natureza humana é o desejo de ser apreciado"
William
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1 comentário:
Vamos falar e por em prática o amor que tanta falta nos faz. Hoje o meu vizinho de nove anos perguntava-me o que era ser cortês? Eu expliquei e disse-lhe: olha quem ama ou gosta muito geralmente é cortês porque não quer magoar, também se pode dizer que ser educado é ser cortês. A resposta dele: Linda é complicado? Arranjei um neto sem querer. Linda
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